Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ tại 12x
Quý khách khi sử dụng dịch vụ tại 12x đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng, an toàn và minh bạch.
Chấp nhận điều khoản
Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 12x đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với các điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
12x có quyền chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này khi cần thiết và sẽ thông báo rõ ràng trên website. Người dùng cần thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin mới nhất.
Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang, trừ khi có quy định khác từ 12x.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải là trên 18 tuổi và đủ năng lực pháp lý sử dụng dịch vụ tại quốc gia cư trú. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến đóng hoặc tạm khóa tài khoản.
Người dùng cam kết không thực hiện các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm trái phép hoặc ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống 12x.
Tất cả hoạt động cá cược phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ của người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin tài khoản, tránh để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện.
Trong trường hợp nghi ngờ rò rỉ hoặc mất cắp tài khoản, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 12x để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.
12x sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh nếu do người dùng không thực hiện đúng nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản.
Thông tin thanh toán & giới hạn trách nhiệm
Các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý minh bạch tại 12x. Thời gian xử lý có thể tùy thuộc vào phương thức thanh toán và xác minh, thường dao động từ vài phút đến 24 giờ.
12x không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh từ phía ngân hàng, trung gian thanh toán hoặc lỗi kỹ thuật không thuộc quyền kiểm soát.
Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ vào các mục đích phi pháp hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hệ thống và cộng đồng.
Chính sách tài khoản: tạm khóa, đóng tài khoản
12x có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động nghi ngờ khác.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và thực hiện các thủ tục cần thiết.
Mọi số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy định của 12x và pháp luật hiện hành.
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung, giao diện, phần mềm và thương hiệu 12x được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Người dùng không được phép sao chép, sử dụng trái phép dưới mọi hình thức.
12x có thể liên kết với các bên thứ ba để cung cấp dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng dịch vụ của các bên này.
Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ các điều khoản khi tương tác với dịch vụ của bên thứ ba thông qua nền tảng 12x.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
12x có quyền thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật kịp thời trên website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.